5. Europäischer Fachkongress
Solarien und Besonnung

19. November 2011 / Frankfurt a.M.
Wir stemmen die Zukunft

Joachim Bullermann

Joachim Bullermann
Joachim Bullermann

Joachim Bullermann, Verkaufs- und Motivationstrainer , ist in Bad Oeynhausen/Ostwestfalen geboren und aufgewachsen.

Vor 35 Jahren lernte er in Konstanz am Bodensee seine Frau kennen - seitdem lebt er dort.

Nach Schulbesuch Lehre zum Industriekaufmann und erstes Jahr Berufspraxis.
Dann Studium der Betriebswirtschaft an der FH Bielefeld mit Abschluß Diplom-Betriebswirt.  Anschließend ein Jahr USA-Aufenthalt zum Studium der dortigen Vertriebs- und Verkaufsförderungspraktiken.

Spezialisierung auf den Marketing- und Vertriebsbereich bei internationalen Marktführern in den nächsten fünfzehn Jahren im Management tätig. Davon fünf Jahre in London und New York.

Seit 25 Jahren erfolgreich selbständig als einer der meistbeschäftigten Verkaufs- und Motivationstrainer im deutschsprachigen Raum sowie als gefragter Redner allgemein und speziell zum Thema "Standortmarketing".

Privat engagiert, um die deutsche Sprache vor überflüssigen Anglizismen ("Denglisch") zu schützen. Außerdem fleißiger Sammler für SOS-Kinderdorf.

Hobbies: Europäische Geschichte und Sport.

Zum Inhalt seines Vortrags "Gewinn machen in schwierigen
Zeiten!
":

Allen jammernden Unternehmern sei gesagt:
noch nie war es so einfach, erfolgreich zu sein!
Bei diesen schwierigen, teilweise kannibalistischen Marktverhältnissen hört sich das verwunderlich an. Tatsache ist, dass von hundert pleite gegangenen Unternehmen mehr als die Hälfte nicht an der Konjunktur... sondern an ihren Unzulänglichkeiten gescheitert sind.

Schlechtere, besser: schwierigere Zeiten sind immer schlecht für schlechte UnternehmerInnen - in allen Branchen! Gute erkennen darin ihre Chancen. Natürlich sind sie allem Neuen gegenüber aufgeschlossen. Doch Neues
braucht oft viel Zeit und meist hohe Investitionen.

Konzentrieren Sie sich auf Altes und Bewährtes:
richtig, ja beinahe perfekt ausgeführt, ist es ihr Zukunftskapital! Wer heute erfolgreicher sein will, braucht nur die Schwächen der Mitbewerber zu seinen Stärken zu machen.

Sich in einem Solarium nicht ärgern zu müssen, ist

  1. ein substanzieller Marketingwert und
  2. die einfachste Art, sich stärker zu profilieren.

Ohne höheres Profil im Bewusstsein vagabundierender, mobiler Zielgruppen, die Ihre Dienstleistung nur in Anspruch nehmen möchten und nicht müssen, läuft für Sie nicht mehr viel. Sensiblität und Samtpfotigkeit sind höchst wichtige Begriffe, dem "scheuen Reh"-Syndrom zu begegnen. Z.B. falsches Wort: "sie müssen noch warten" - Kunde fort!

Mich hat noch kein(e) Solarium-BetreiberIn gefragt, was mir an ihr/ ihm selbst, an den Mitarbeitern, dem Ambiente, der vorhandenen Ausstattung usw.
gefallen oder nicht gefallen hat. Eine bessere "Marktforschung" und "Image-Analyse" gibt es nicht! Sie kostet nur etwas Zeit, aber offensichtlich Vielen viel Überwindung...

Auch in Ihrer Branche fängt die Zukunft immer in den Köpfen der Chefs und "chefählichen Wesen" an. Die arbeiten loft viel zuviel und denken zu wenig. So werden sie Opfer des größten Zukunftsfeindes:
den unkontrollierten Gewohnheiten.

Die wiederum machen gewöhnlich. Wer nicht nur Umsatz sondern Gewinn machen will, muß aber vom Gewöhnlichen zum Außergewöhnlichen kommen. Das gelingt denjenigen, die es verstehen, satte Zielgruppen durch besondere
Reize wieder hungrig zu machen.

Die Einfallslosen fliehen in den Preis... und werden Pleite ernten. Der Preis ist das dümmste Marketing-Instrument, weil er die kürzeste Reaktionszeit
hat. Das ist die Zeit, die ein Mitbewerber braucht, um eine von Ihnen ergriffene Maßnahme nachzumachen. Machen Sie es besser, in dem Sie "Menschmarketing kontra Preismarketing" zu Ihrem Zukunftsmotto erheben.

Alles ist nachmachbar, nur Menschen sind Unikate. Alle, Chef, Chefin und MitarbeiterInnen, müssen sich bei jedem Kontakt - auch Telefonkontakt! - zu einer positiv erinnerungswürdigen Begegnung machen.

Das gelingt nur durch ein neues Rollenverständnis:

  1. König Kunde ist tot - es lebe der Gast!
  2. Animateur, Wegweiser, Orientierungshilfe, Kummerkasten, Oase des Vertrauens.

Merke: Umsatz macht man mit der "hardware", also mit Ambiente und Ausstattung. Beides wird als selbstverständlich vorausgesetzt. Entscheidend
ist die "software", also die Qualität der zwischenmenschlichen Beziehungen!

Klein und fein kann auch Ihre Zukunftschance sein. Schon deshalb, weil groß und fein selten funktioniert...

Feinheitsgrad, Faszinationsgrad, Wohlfühlfaktoren und Sympathiewerte, das sind Ihre Werte, mit denen höhere Wertschöpfung gelingt. Wer die nicht schafft... wird schnell dahin gerafft!

 
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