Angelika Weiss

Angelika Marie-Luise Weiß, Jahrgang 1949, ist Schauspieldramaturgin, Sozialpädagogin M.A. und Referentin für Erwachsenenbildung. Sie verfügt über jahrzehntelange Theaterpraxis und große Erfahrung als Trainerin für Präsentation, Auftritt und Rhetorik.

Ihre Kunden sind Unternehmen und Institutionen, Fach- und Führungskräfte, Studenten. Ihre besondere Methodik beruht auf modifizierten Techniken aus der professionellen Theaterarbeit.

Frau Weiß ist seit 2002 Inhaberin der Firma The.Lab art & media Theatre Methods Freiburg. Mehr unter: www.thelab-theatre.de

Ihr Thema: Einsicht und Gespür für Körpersprache, Präsenz und Gesprächskultur

Unterschiedliche Kundinnen und Kunden wollen individuell angesprochen, beraten und behandelt werden. Eine erfahrene und geschulte Mitarbeiterin erkennt die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden innerhalb der ersten Sekunden!

Die Fähigkeit, Kunden schnell einzuschätzen, ihr Vertrauen zu gewinnen und so die Beziehung für beide Seiten erfolgreich zu gestalten, ist in Verkauf und Beratung das Nonplusultra.

Grundlage dafür ist der persönliche Eindruck, der neben Sachkompetenz auch Gesprächsbereitschaft, menschliche Wärme und Aufrichtigkeit ausstrahlt: Kunden wollen verführt und nicht versorgt werden!

Innerlich entspannt, souverän, charmant und kompetent – so wollen Sie auf Ihre Gesprächspartner und Kunden wirken. Selbstsicherheit, authentische Ausstrahlung und Freude an Ihrer Arbeit sind die Eigenschaften, die Sie dazu mitbringen.

Die wichtigsten Arbeitsinhalte einer Schulung mit diesen Zielsetzungen sind:

Ihr Auftritt, Ihre Ausstrahlung und Ihre Wirkung. Ihre ganz besondere Persönlichkeit, die sich auch im sprachlichen Ausdruck zeigt. Ein großes Thema ist die Macht der Stimme. Besonders nützlich ist es, körpersprachliche Äußerungen entschlüsseln und bedienen zu können. Gesprächsführung und der so genannte Smalltalk gehören zu den Schlüsselqualifikationen. Und unbedingt auch: Wie reagieren Sie professionell bei Konflikten und Beschwerden? Präsenz zeigt sich besonders in der Haltung, in der ‚Inbesitznahme’ des Raumes, in der Zugewandtheit. Letztlich geht es entscheidend darum, Ihre Stärken und Besonderheiten herauszufinden und zu fördern, um so Ihren individuellen Charme zur Wirkung zu bringen.

Methodisch arbeitet Theatre Methods Freiburg in seinen Trainings mit Kommunikationstechniken des Theaters: Übungen, Techniken und Theorien aus der professionellen Schauspielpädagogik bilden die Basis eines kundenorientierten Trainings und Coachings.